KEBIJAKAN PRIVASI TIRTAALAMKU

Kebijakan Privasi ini dan Tambahannya menggambarkan bagaimana Brimob Polda Kalimantan utara mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan aplikasi seluler.

Pemberitahuan ini berlaku untuk para pengguna yaitu masyarakat provinsi Kalimantan Utara, Petugas Personil Polri TIRTAALAMKU.

Data Pribadi adalah segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasikan anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi . ini termasuk tetapi tidak terbatas pada nama Anda, Nomor Telepon,alamat email, Nomor Identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, Nomor NRP Kepolisian.

Pengumpulan Data Pribadi

Kami Mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda dengan cara yang tercantum di bawah ini. Kami juga dapat menggabungkan Data Pribadi yang dikumpulkan dengan Data Pribadi Lainnya yang kami miliki.

Anda Memberikan Data Pribadi Anda Kepada kami

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda ketika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami. Misalnya, Anda dapat memberikan Data Pribadi Anda kepada kami ketika Anda Melengkapi Profil pengguna atau Formulir dan informasi Kontak

khusus untuk Personil TIRTAALAMKU, Melalui Aplikasi Personil TIRTAALAMKU petugas yang di tunjuk akan secara kolektif memasukkan data personil ke aplikasi Personil TIRTAALAMKU . agar personil bisa langsung dapat login menggunakan Nomor NRP Polri masing - masing dengan password yang telah di bagikan.

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin perlu memberikan Data Pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan hukum atau kewajiban kontrak, atau jika perlu untuk menyelesaikan kontrak. kegagalan untuk memberikan Data Pribadi tersebut, dalam keadaan tersebut, dapat dinyatakan sebagai kegagalan untuk mematuhi persyaratan hukum atau kewajiban kontrak, atau ketidakmampuan untuk menyelesaikan kontrak dengan Anda, dimana sesuai dengan keadaan.

Untuk tujuan seperti deteksi dan pencegahan penipuan, kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi anda tanpa persetujuan, dengan mengandalkan Kepentingan yang Sah atau pengecualian lain yang diberikan oleh undang-undang privasi data yang berlaku.

Kapan Layanan kami digunakan

Data Pribadi dapat dikumpulkan secara umum melalui pengoprasian Aplikasi dan Layanan Kami. Beberapa contoh adalah :

• Lokasi Anda ( untuk mendeteksi lokasi laporan pelanggan / masyarakat dan untuk aplikasi PERSONIL TIRTAALAMKU lokasi anda digunakan secara rutin di background setiap 15 menit sebagai Akurasi guna mengetahui petugas/ personil terdekat yang dapat menjawal laporan masyarakat / pelanggan );
• Informasi tentang bagaimana anda berinteraksi dengan Aplikasi( seperti fitur yang digunakan dan konten yang dilihat );
• Informasi perangkat ( seperti model perangkat keras dan nomor seri, alamat IP, nama berkas atau informasi apa pun yang dapat memberikan indikasi modifikasi perangkat atau aplikasi );
• data pribadi yang dapat diambil melalui interaksi Anda dengan kami, dan personil kami (seperti gambar atau hubungannya dengan metadata )

Data Pribadi Personil TIRTAALAMKU

Apabila anda seorang Personil TIRTAALAMKU, kami dapat mengumpulkan :

• data telematika ( seperti kecepatan, akselerasi, dan pengereman )
• data perangkat ( seperti data Akselerometer, lokasi GPS dan nama aplikasi yang telah Anda pasang pada perangkat Anda; dan
• data pribadi yang dapat diambil melalui interaksi Anda dengan kami, agen kami, rekaman audio dan / atau video dalam kendaraan selama perjalanan ( hubungannya dengan metadata )

Data Pribadi Yang Sensitif

Beberapa Data Pribadi yang kami kumpulkan bersifat sensitif. ini termasuk Data Pribadi yang berkaitan dengan informasi itentitas nasional, informasi latar belakang, data lokasi secara background dengan periode tertentu dan tetap ( ini khusus untuk aplikasi Personil TIRTAALAMKU ) sebagaimana berlaku. Kami mengumpulkan informasi ini hanya dengan persetujuan Anda dan / atau sesuai dengan hukum yang berlaku.

Data Pribadi anak dibawah umur

Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon jangan izinkan anak di bawah umur Anda menyerahkan Data Pribadi kepada TIRTAALAMKU, Dalam hal Data Pribadi anak di bawah umur tersebut diungkapkan kepada TIRTAALAMKU, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan Data Pribadi anak di bawah umur tersebut dan menerima dan setuju untuk Pemberitahuan ini dan bertanggung jawab atas tindakannnya.

II. Penggunaan Data Pribadi

TIRTAALAMKU dapat menggunakan, menggabungkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut ("Tujuan")

Menyediakan layanan dan fitur

Data Pribadi Anda akan digunakan untuk menyediakan, mempersonalisasikan, memelihara dan meningkatkan Aplikasi dan Layanan Kami. hal ini termasuk menggunakan Data Pribadi Anda untuk :

• Memberi Anda Layanan Pelaporan Darurat Kami di Seluruh WIlayah dengan Personil Tirtaalamku Berada;
• melibatkan Anda untuk menyediakan Layanan;
• membuat. mengelola, dan memperbarui akun Anda;
• Memberifikasi Identitas Anda;
• memvalidasi Laporan Anda dan Memproses Lapuran / Pengaduan ;
• (khusus Personil Tirtaalamku ) Melacak perkembangan Lokasi Anda ;
• melakukan operasi internal yang diperlukan untuk menyediakan Layanan Kami, termasuk pemecahan masalah bugs perangkat lunak dan masalah operasional, melakukan analisa data, Pengujian dan penelitian, pemantauan, analisa dan aktivitas;
• melindungi keamanan, integritas dan segala fasilitas atau peralatan yang digunakan untuk membuat Layanan tersedia;
• untuk memenuli layanan kepada Anda sebagai pemproses data, dimana yang telah Anda berikan izin kepada Pengontrol Data ( yaitu lokasi tempat Anda Laporan ,dan untuk Personil TIRTAALAMKU yang merespon laporan ) untuk layanan yang akan di berikan.

Keselamatan dan keamanan

Kamu menggunakan data Anda untuk memastikan keselamatan dan keamanan Layanan kami dan seluruh pengguna. dimana termasuk:

• menyaring petugas PERSONIL TIRTAALAMKU sebelum mengaktifkan penggunaan Layanan Kami;
• mengidentifikasi perilaku Personil TIRTAALAMKU dan memberikan tanggapan yang dipersonalisasikan kepada Petugas PERSONIL TIRTAALAMKU
• memverifikasi identitas Anda saat Anda masuk ke TIRTAALAMKU
• menggunakan perangkat, lokasi, profil, penggunaan dan Data Pribadi Lainnya untuk mencegah, mendeteksi dan memerangi penipuan atau kegiatan yang tidak aman;
• membagikan lokasi pengguna TIRTAALAMKU dan PERSONIL TIRTAALAMKU ketika Tombol "SOS" Pelaporan TIRTAALAMKU ditekan/ diaktifkan;
• memantau kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan kami, kebijakan; dan
• mendeteksi, mencegah dan menuntut kejahatan.

Dukungan dari TIRTAALAMKU

Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyelesaikan masalah dukungan pengguna. Sebagai contoh, kami dapat:

• menyelidiki dan mengatasi masalah;
• memantau dan meningkatkan respons dukungan pengguna kami;
• menanggapi pertanyaan, komentar, dan tanggapan; dan
• memberitahukan Anda tentang langkah-langkah yang dapat dilakukan untu menyelesaikan masalah dukungan pengguna.

Penelitian, pengembangan dan keamanan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk pengujian, penelitian, analisis dan pengembangan aplikasi. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami dan menganalisa preferensi Anda, melindungi Data Pribadi Anda, menambah dan meningkatkan keselamatan dan keamanan Layanan Kami, mengembangkan fitur dan layanan baru.

Tujuan Hukum

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk menyelidi dan menyelesaikan klaim atu perselisihan, atau sebagaimana diizinkan atau disyaratkan oleh undang - undang yang berlaku. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi tanpa persetujuan dengan mengandalkan Kepentingan yang Sah atau pengecualian lain yang diberikan oleh undang-undang privasi data yang berlaku, untuk tujuan seperti deteksi dan pencegahan penipuan.

Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda ketika kami diharuskan, disarankan, direkomendasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum kami atau penasihat hukum setempat atau asing, peraturan, pemerintah atau otoritas lainnya.

Misalnya, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk:

• mematuhi perintah pengadilan atau persyaratan hukum, pemerintah atau peraturan lainnya;
• melaksanakan Ketentuan Layanan kami atau perjanjian lainnya; dan
• melindungi hak atau properti milik kami jika terjadi klaim atau perselisihan.

III. Pengungkapan Data Pribadi

Kami memerlukan Data Pribadi anda untuk diberikan kepada pihak-pihak sehubungan dengan Tujuan Penggunaan Data Pribadi. Pihak-pihak tersebut termasuk:

Pengguna Lain

Sebagai Contoh :

• jika anda Masyarakat pengguna TIRTAALAMKU, kami dapat membagikan lokasi pengajuan Laporan kepada Petugas PERSONIL TIRTAALAMKU terdekat untuk dilakukan penanggulangan Laporan sesuai dengan permintaan Anda.
• jika anda Masyarakat pengguna TIRTAALAMKU, kami juga dapat membagikan nomor ponsel Anda dan nama terdaftar TIRTAALAMKU kepadan petugas PERSONIL TIRTAALAMKU.
• jika anda adalah petugas PERSONIL TIRTAALAMKU, kami dapat membaca lokasi secara berkala menggunakan aktivitas fisik untuk mendapatkan lokasi petugas PERSONIL TIRTAALAMKU terdekat dari pelapor pengguna TIRTAALAMKU

Petugas TIRTAALAMKU sesuai dengan laporan anda

Sebagai contoh, jika anda melaporkan SOS melalui aplikasi TIRTAALAMKU. TIRTAALAMKU dapat memberikan Data Pribadi anda kepada Petugas PERSONIL TIRTAALAMKU. Petugas Kami adalah anggota Kepolisian Republik Indonesia divisi BRIMOB POLDA Kalimantan UTara yang terintegrasi dengan Aplikasi kami.

Pemilik akun TIRTAALAMKU yang mungkin Anda gunakan

Sebagai contoh, PERSONIL TIRTAALAMKU mungkin menerima data likasi anda ketika anda menggunakan akun TIRTAALAMKU.

Konsultan hukum dan Lembaga pemerintahan

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penasihat hukum kami, pejabat penegak hukum, pejabat pemerintah dan pihak ketiga lainnya. Hal ini dapat terjadi untuk memenuhi tujuan hukum (disebutkan di atas), atau keadaan berikut:

1. Di mana perlu untuk menanggapi keadaan darurat yang mengancam kehidupan, kesehatan atau keselamatan seseorang; atau dan

2. Di mana hal tersebut diperlukan untuk kepentingan publik (misalnya dalam keadaan krisis kesehatan masyarakat, untuk tujuan pelacakan kontak dan menjaga komunitas kita).

IV. Pemeliharaan Data Pribadi

Kami menyimpan Data Pribadi Anda untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi Tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan ini kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum. Setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk Layanan atau Tujuan, atau kami tidak lagi memiliki tujuan hukum atau bisnis untuk menyimpan Data Pribadi Anda, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus, menghancurkan, menganonimkan atau mencegah akses atau penggunaan Data Pribadi tersebut untuk setiap tujuan selain dari kepatuhan terhadap Pemberitahuan ini, atau untuk tujuan keselamatan, keamanan, pencegahan dan deteksi penipuan, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

V. Perlindungan Data Pribadi

Kami akan mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan-tindakan organisasi dan teknis untuk memastikan bahwa data personal anda terlindungi. Ini termasuk langkah-langkah untuk mencegah data hilang, atau digunakan atau diakses melalui cara yang tidak sah. Kami membatasi akses terhadap data personal anda kepada karyawan kami yang membutuhkan. Pemrosesan personal data tersebut hanya akan dilakukan secara resmi dan diwajibkan untuk memperlakukan informasi anda dengan berhati-hati.

Namun demikian, harap untuk dimengerti bahwa setiap transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk melindungi data personal anda, kami tidak dapat menjamin keamanan dari data anda yang dikirimkan melalui sarana online, oleh karena itu, setiap transmisi apapun akan menjadi risiko anda.

VI. Hak Anda sehubungan dengan Data Pribadi Anda

Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• bertanya kepada kami tentang pemrosesan Data Pribadi Anda, termasuk untuk diberikan salinan Data Pribadi Anda;
• meminta koreksi dan / atau (dalam beberapa kasus) penghapusan Data Pribadi Anda;
• dalam beberapa kasus, meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda, atau keberatan dengan pemrosesan tersebut;
• menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda (di mana kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda);
• meminta tanda terima atau transmisi ke organisasi lain, dalam bentuk yang dapat dibaca oleh mesin, dari Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dan di mana kami menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan atau kinerja kontrak; dan
• mengeluhkan kepada otoritas pengawas terkait jika hak privasi Anda dilanggar, atau jika Anda dirugikan karena pemrosesan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum.

Di mana Anda diberi opsi untuk membagikan Data Pribadi Anda dengan kami, Anda selalu dapat memilih untuk tidak melakukannya. Jika kami telah meminta persetujuan Anda untuk memproses dan kemudian anda memilih untuk menariknya kembali, kami akan menghormati pilihan tersebut sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Namun, dengan memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda kepada kami atau menarik kembali persetujuan Anda untuk penggunaan oleh kami maka hal tersebut dapat berarti kami tidak dapat melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam Bagian II (Penggunaan Data Pribadi) atau bahwa Anda tidak dapat menggunakan Layanan. Setelah Anda memilih untuk menarik kembali persetujuan Anda, kami mungkin dapat melanjutkan untuk memproses Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak kami yang dijelaskan dalam Bagian VIII (Cara Menghubungi Kami) di bawah ini.

Kami akan menyaring dan memverifikasi semua permintaan sebelumnya. Untuk memverifikasi wewenang Anda untuk membuat permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi atau dokumentasi pendukung untuk menguatkan permintaan.

Setelah diverifikasi, kami melaksanakan permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku.

VII. Perubahan dan Pemutakhiran

TIRTAALAMKU dapat mengubah, memperbarui atau mengubah ketentuan dalam Pemberitahuan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan diberitahukan kepada Anda melalui Aplikasi dan / atau sarana lain yang sesuai setidaknya lima (05) hari kerja sebelum tanggal efektif. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Pemberitahuan Privasi secara teratur. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Aplikasi, pembaruan atau amandemen Kebijakan Pemberitahuan ini, baik ditinjau oleh Anda atau tidak, akan merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh amandemen tersebut.

VIII. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan ini atau ingin menggunakan hak Anda yang ditetapkan dalam Pemberitahuan ini, silakan kirimkan email Anda ke Pejabat Perlindungan Data kami. :

Untuk Pengguna di Indonesia, Kota Tarakan

Nama : Perumda Air Minum Tirta Alam Tarakan

Alamat : Jalan Slamet Riyadi No. 34 Kota Tarakan - Kalimantan Utara

Email : perumdam.tirtaalam@gmail.com